Terms of service

ÖRYGGI OG NOTKUN

  • Eldfimni Öll ilmvötn eru eldfim. Haldið fjarri hita, eldi og neistum.

  • Aðeins til útvortis notkunar Ilmvötn eru eingöngu til útvortis notkunar.

  • Húð og ofnæmi Lesið leiðbeiningarnar vandlega áður en ilmvatnip er notuð.
    Hafið samband ef þið eruð með viðkvæma húð eða ofnæmi.
    Ilmvötnin eru hágæða, langvarandi og innihalda sterk náttúruleg olíuefni.

  • Forðist augu, munn og eyru Ekki úða ilmvatni nálægt augum, munni eða inni í eyrum.

  • Börn og aldurstakmörk Geymið utan seilingar barna.
    Aðeins vörur merktar 3–12 ára henta börnum.
    Aðrar vörur eru ætlaðar 12 ára og eldri.

  • Öryggi gæludýra Haldið ilmvatni fjarri gæludýrum.
    Forðist að úða nálægt dýrum eða leyfa beina snertingu þar sem innihaldsefni geta valdið ertingu eða skaða ef þau eru innönduð, tekin inn eða frásoguð.

  • Geymsla Geymið á köldum, þurrum stað, fjarri beinu sólarljósi og hita.

  • Slysainntaka Ef ilmvatn er gleypt skal leita tafarlaust læknis.

  • Snerting við augu Ef ilmvatnið kemts í augun, skolið þá strax með hreinu vatni í nokkrar mínútur. Fjarlægið linsur ef mögulegt er. Forðist að nudda augun.

Ef erting, roði eða óþægindi heldur áfram, leitið þá til læknis.

Ef ilmvatn er gleypt:

  • Ekki framkalla uppköst.

  • Skolið munn varlega með vatni.


Leitið tafarlaust læknis eða hafið samband við eiturefnamiðstöð, sérstaklega ef barn á í hlut eða einkenni koma fram.

SKILAFRESTUR OG ENDURGREIÐSLUR

Skil eru samþykkt innan 14 daga frá afhendingu ef:

  • Varan er óopnuð 

  • Upprunalegt innsigli er órofið 

  • Umbúðir eru óskemmdar 

  • Myndir frá öllum sjónarhornum eru sendar til staðfestingar 

Opnaðar vörur eru ekki endurgreiddar vegna hreinlætis og öryggis.

Höfuðborgarsvæðið

(Reykjavík, Kópavogur, Mosfellsbær, Hafnarfjörður)

  • Aromas Dubai greiðir sendingarkostnað við samþykkt skil 

  • Skil fara fram eftir skoðun 

  • Hægt er að sækja persónulega ef við á. 

Utan höfuðborgarsvæðis

  • Viðskiptavinur greiðir sendingarkostnað, nema um mistök af okkar hálfu sé að ræða 

  • Kostnaður fer eftir stærð og þyngd 

  • Myndaskoðun nauðsynleg 

Endurgreiðsla

  • Á sama greiðslumáta 

  • Eða með millifærslu 

Afgreiðslutími: 3–10 virkir dagar


KVARTANIR OG SKIPTI

Tilkynning um vandamál

Verður að berast innan 24 klst. frá afhendingu.
Nauðsynleg sönnunargögn: ljósmyndir eða nymdband. Senda til: (insert email)

Innan höfuðborgarsvæðis

  • Fljótleg svörun og ókeypis endurnýjun sem hluti af þjónustusvæði okkar.

     Ókeypis sýnishorn fylgir með endurnýjun.

     Ef varan er uppseld:

    • Full endurgreiðsla

    • Afsláttur á næstu kaupum

Utan höfuðborgarsvæðis

Skiptivara er tryggð og við greiðum allan kostnað vegna nýrrar vöru og sendingar.

Ókeypis sýnishorn fylgir með í endursendingu.

Ferlið hefst eftir:

  • Móttöku á tilkynningu þinni

  • Samþykki með gögnum (myndum eða myndbandi)

  • Skipulagningu á dagsetningu fyrir endurnýjun samkvæmt samkomulagi og skilmálum, með ókeypis sýnishorni

Ef varan er uppseld:

  • Full endurgreiðsla

  • Afsláttur á næstu kaupum